Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos

  1. Prazo de Trocas e Devoluções:

    • Não é possível realizar trocas ou devoluções após 30 dias corridos da data de entrega do produto.

  2. Desistência da Compra:

    • O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

  3. Entrega dos Produtos:

    • A entrega dos produtos ocorre em até 30 dias corridos após a confirmação da compra.

  4. Procedimento para Trocas e Devoluções:

    • Para solicitar a desistência da compra dentro do prazo legal, o cliente deve entrar em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

    • Os produtos devolvidos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e acompanhados de todos os acessórios e embalagens originais.

  5. Reembolsos:

    • O reembolso será processado após o recebimento e verificação dos produtos devolvidos.

    • O valor será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, dentro de um prazo de até 30 dias úteis após a aprovação da devolução.

  6. Condições Gerais:

    • Reservamo-nos o direito de não aceitar a devolução de produtos que não atendam aos requisitos mencionados.

    • Para mais informações, consulte nossa equipe de atendimento ao cliente.